当前位置：中国广告人网站>创意策划>旅游营销>详细内容 旅游景区托管：大有可为！ 作者：谭小芳 时间：2008-10-24 字体：[大] [中] [小]

    旅游是近年来投资者选择的热门投资项目，也是发展速度快、带动作用强的新兴产业，具有广阔的发展前景，已成为当今世界最重要的产业之一。但出现了一些缺乏理性的发展，尤其是在旅游开发比较早的珠三角地区。
     20年前广东省内知名的旅游景区不足10家，可是发展到今天，各大小景区已经超过1000家，光是温泉一个元素和主题的景区就将近百家。其他类型的主题公园也如雨后春笋般的成长起来。例如10年前，不少的投资者纷纷投资海滩旅游。北海海滩、广东阳江的海陵岛和上、下川岛等众多的海滩都高调宣传，要打造成“中国的海滨之城”或者“全
国10大海滩”等等……但10年后的今天，当年风靡一时的沙滩上很多留下的只是一幢一幢的烂尾楼，好些海滩的名字也已淡出人们的视线。
     为什么失败？笔者思索良久：原因有很多。交广传媒旅游策划营销机构在访谈过程中发现——比如很多老板花钱投资景区开发，景区还没有建起来，就在修路上耗尽所有的投资预算；也有一些企业把景区、景点建起来后很多重要岗位却招不到合适的管理人员；就算是各方面条件具备了，但往往运作、管理却又不顺畅。面对各种各样的问题，分析出一大堆的原因，却找不到问题的根源。问题出在哪？其实很简单就是他们聘请回来的核心员工并不专业、不胜任。很多旅游企业营运、市场营销不顺畅也就源于此。
     现在二、三线的景区基本上都存在相同的问题，由于缺乏规模效益，养不起专业的营销队伍，所谓的旅游营销部，也只是请三、两个工作人员，根本扛不起大梁。他们平时的工作也就是在办公室里发发传真，接接电话，就算是到旅行社跑业务，也只是到旅行社后，放下资料走人或是吃餐饭。所以说一句不客气的话，他们所做的基本都是无用功。
     这是一个分工越来越细的时代，任何一个公司环节，只要做到专业，都可以遵循经济学的成本原理分离出来，交由专业的公司打理。酒店管理公司能成为一个行业就是很好的例子。众所周知，宣传、策划、营销是每个产品在销售过程所要经历的最重要的环节。也许在不久的将来，景区可以聘请专业的团队或公司来帮自己经营管理也不是一件困难的事情。
     所谓景区托管，就是对旅游景区进行委托管理的意思，是旅游景区所有者将景区的经营权、管理权交给具有较强经营管理能力，并能够承担相应景区经营风险的法人或自然人去有偿经营，以明晰景区所有者、经营者责权利关系的一种经营管理方式。换言之就是通过契约形式，受托方有条件地接受管理和经营委托方的旅游景区，以有效实现景区的保值、增值。景区托管经营通过本景区之外的经营管理者把有效的经营机制、科学的管理手段、成熟品牌、资金等引入景区，对景区实施有效管理。同时，景区托管经营过程中受托方凭借自身的管理和资金优势获取一定的经济回报。交广传媒旅游策划营销机构认为，景区托管的优势景区托管独特的优势在于：
     1、景区托管能有效实现所有权与经营权分离，其目标是提高旅游景区资产的运营效率，因而有利于资源的调动和旅游景区的整改，并有利于景区的中长期发展；
     2、景区托管是景区引入有效的经营机制、科学的管理手段、成熟品牌等的便利模式，是降低管理成本、提高资本质量的重要途径；
     3、景区托管是市场对旅游景区的各种生产要素进行优化组合，提高旅游景区的资本营运效益的重要方式。
     交广传媒旅游策划营销机构作为（营销策划+人才培训）的专业旅游景区管理公司开展托管服务时，会派出自己的咨询管理团队对旅游景区进行全面、实际、客观、深入的了解，所编写的方案都是以旅游景区的实际运营为基础，不仅“中看”，而且“中用”。与传统旅游景区管理咨询不同的是，交广传媒旅游策划营销机构做的景区托管服务，不仅仅为旅游景区提出问题的解决方案，而且还亲自进入实践层面的管理；我们不仅仅告诉景区需要做什么，而且还会指导景区应该怎么做；不仅仅给景区方法，而且还会关注跟踪景区的执行进度和效果；不仅仅有文字性的资料，还有具体操作方面的指导。
     下面，笔者再着重讲解以下许多旅游咨询公司都没有重视起来的培训工作——交广传媒旅游策划营销机构的总经理谭小芳彻底摒弃单纯的景区托管服务，积极实行为客户带来增值效果的咨询式培训，着力早日为托管方“断奶”。她深入旅游企业全面调查与了解实际情况，通过各种咨询手段及现代培训体系进行专业诊断，发现客户的真正需求与业务薄弱点，最后出具调查报告，征求企业意见，与他们共同制定解决方案，从而使最终的培训能针对性地解决企业的实际业务问题，达到预期的培训效果。
     主讲课程：导游业务培训、高效时间管理、成功激励故事、旅游酒店礼仪、日妆晚妆形象设计、旅游品牌战略、旅游策划、景区市场营销、旅行社策划营销、酒店商务礼仪、新员工岗前培训、拓展训练师培训、高效执行力等精品课程。总之，交广传媒旅游策划营销机构摒弃其他咨询公司“吸毒式”的托管模式，最终使客户的营销团队、管理团队、服务团队自主运营。
     景区托管作为快速扭转旅游景区的不利局面的双刃剑，关键在于托管方如何运用。希望景区托管能像酒店托管一样，早日成为一个产业。景区托管，大有可为！


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